Milhares de pessoas que utilizam o MSN para se comunicar todos os dias tem uma mesma dúvida: Como abrir 2 MSN ao mesmo tempo no mesmo computador?

Para abrir dois MSN juntos, é muito fácil, basta ter o programa adequado. Então, a solução para este problema se chama: Messpath, com ele, você pode abrir 2 Windows Messenger ao mesmo tempo, e vai além disso, o programa ainda tem a opção de remover as indesejáveis propagandas, remove sons, emotions, proteção contra nudge (tapa) e muito mais!

Para baixar o programa e abrir dois MSN ao mesmo tempo, acesse:

http://patch.mess.be/

Faça o download da versão para o seu MSN, as últimas versões adicionados são para MSNs 9.0 beta e 8.5 final.

Depois é só instalar o programa desmarcando a opção “Enable Polygamy”. Não esqueça disso.

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Bom, nos dias de hoje temos que ter noção que o número de vírus, spywares, ad-wares, rootkits entre outros estão tendo número monstruoso de infectação nos computadores não basta ter só um antivírus bom, temos também que ter um programa de firewall, um antispyware enfim, hoje o usuário doméstico tem que ser meio que um técnico. Por isso os pen drives estão dando meio que uma dor de cabeça para o pessoal, pois na maioria das vezes quando é ligado em outro computador é quase certo que pode voltar infectado por algum vírus. Então resolvi deixar uma solução que pode ajudar vocês.

LEMBRANDO SE TIVER DADOS NELE COPIE ANTES PARA O PC!!!!!

1º passo: Formate o pendrive como fat32.

2º passo: Vamos converter ele para NTFS, abra o botao iniciar e aperte em executar,
digite cmd e aperte enter, na tela do prompt de comando digite convert letra da unidade em que o pendrive se encontra, por exemplo E: /fs:ntfs ficando assim: convert e: /fs:ntfs

3° passo: Abra o meu computador e vai em ferramentas, opçoes de pasta, modo de exibiçao,
vá com a barra até o final e desmarque as duas ultimas opçoes, usar compartilhamento simples e usar o assistente de compartilhamento.

4° passo: Crie uma pasta dentro da raiz de seu pendrive, nela ficaram todos os seus dados.

5º passo: Agora com o seu pendrive convertido para ntfs aperte com o botao direito na unidade e escolha compartilhamento e segurança

6º passo: Escolha as opçoes de segurança e repare que tem na caixa de usuarios "todos" que está com controle total, marque apenas a opçao "ler e executar", "listar conteudo da pasta" e "leitura".

7° passo: Repita o passo 6 na pasta que foi criada, mas agora permita a todos o controle total.

Fazendo isso o seu pendrive não vai permitir que sejam gravados e nem executados arquivos pela sua raiz, local onde se alojam os arquivos maliciosos no seu pendrive, porem da pasta que criamos você terá controle total e sem a existencia de virus.



OBS1: Seguir este procedimento pode limitar o uso do seu pendrive em aparelhos de som do carro, TVs LCD, etc. Muitos destes equipamentos apenas trabalham com FAT32, não com NTFS.

OBS2: Essa dica so vale para proteger o pen drive, se ele ja estiver infectado ai e outros 500.

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Para muitos técnicos de informática é comum o esquecimento das posições corretas das cores no conector rj-45 para cabos de rede de computadores, principalmente os iniciantes na área ou até mesmo alguns profissionais mais experientes que passam muito tempo sem contato direto com a crimpagem e na hora que precisa não lembra. Bom se você já é profissional ou não vale reforçar com uma dica de como crimpar corretamente a evitar problemas de encaixe e perda da conexão por mau contato aí onde a chave da questão, imagine um servidor de missão crítica vier a ficar for do ar só por causa de conector mau crimpado daí a importância do assunto. Bom para começar é bom relembrar que existem dois padrões para as cores são eles o 568-A e 568-B esse padrões são normalizados pela EIA/TIA que neste caso atua com cabos com a categoria UTP (par traçado não blindado de 4 pares). Especificamente falando em relação às cores de seqüência é necessário saber o uso adequado dos padrões, se o cabo a ser usado é destinado para conexão entre computadores e outros dispositivos considerados como hosts a serem ligados a hubs ou switches é normalmente utilizado o padrão de cor 568-A nas duas pontas, entretanto pode-se utilizar também o 568-B nas duas extremidades este tipo de cabo é o mais utilizado. No caso de conexão entre dispositivos do mesmo gênero como, por exemplo, dois computadores ou dois hubs em cascata são necessários o uso do cabo crossover (invertido) que neste caso é utilizado no mesmo cabo os dois padrões de cores um em cada lado, as seqüência de cores padronizadas são as seguintes:

Para o 568-A, neste caso seria um exemplo de cabo normal onde às duas pontas possuem o mesmo padrão de cores salientando que também pode ser usado o outro padrão na construção de cabos comuns;

1=branco com verde

2=verde

3=branco com laranja

4=azul

5=branco azul

6=laranja

7=branco com marrom

8=marrom

Para o 568-B, ele é mais utilizado no uso de cabos crossover;

3=branco com laranja

6=laranja

1=branco com verde

4=azul

5=branco azul

2=verde

7=branco com marrom

8=marrom

Você pode ter observado que foram invertidas as duplas de posições de cores a 1º e a 3º e 2º e a 6º, assim os cabos que possuem a cor verde ficaram no lugar das laranjas e elas as da verde, isto acontece por que as posições 1, 2,3 e 6 é que são realmente usadas na prática pela camada física tanto do modelo osi como também do tcp/ip isto no padrão 100baseT que possui a velocidade máxima teórica de 100 Mbits/s.

Uma observação importante a ser feita é em relação aos cabos crossover, atualmente os hubs e switches modernos já possuem um recurso chamado de auto-crossover, esta tecnologia permite o uso de cabos comuns mesmo na conexão de equipamentos que possuem a mesma função como, por exemplo, um modem dsl e um hub ou switch a flexibilidade é tão grande deste aprimoramento que ele permite até mesmo o uso de cabos invertidos onde normalmente deveria ser usado um cabo normal um exemplo seria a conexão comum entre um host e um equipamento de rede.

Em alguns cabos principalmente os fabricados pela furukawa as cores se diferenciam um pouco como neste exemplo que se segue:

1=verde claro

2=verde

3=laranja claro

4=azul

5=azul claro

6=laranja

7=marrom claro

8=marrom

As cores foram mudadas por que às vezes era difícil identificar corretamente as duplas de cores, pois os fios que tinham a cores brancas apenas se diferenciavam entre si apenas por uma linha bem fina colorida, assim decidiram colorir ele inteiro como cor mais clara igual ao do seu par facilitando desta forma a identificação.

Obs.: a seqüência de cores nos dois padrões devem são referidos em relação ao lado oposto ao do clipe que prende o conector rj-45 macho ao da fêmea.

Crimpagem

Segundo o renomado Láercio Vasconcelos para crimpar corretamente um cabo de rede é necessário um alicate crimpador, uma chave de fenda e um testador de cabo.

(1): Lâmina para corte do fio
(2): Lâmina para desencapar o fio
(3): Fenda para crimpar o conector

Passo a passo

1º) primeiro faça o corte do cabo no tamanho que você acha o necessário para onde ele será usado, neste caso utilize a Lâmina de corte;

2º) Agora desancape o cabo cerca de 1,5 a 2 cm com a Lâmina específica, só tome cuidado para não cortar de nenhum fio interno do cabo;

3º) Desenrole todos os cabos e estique eles com uma chave de fenda e depois os coloque na ordem de cores de acordo com o padrão a ser usado;

4º) nesta parte estique novamente com a chave de fenda e verifique mais uma vez a ordem correta das cores, com a lâmina de corte deixe os fios internos do cabo com o mesmo tamanho, teste a entrada do cabo com um conector com a face dos pinos voltados para você;

5º) Se for preciso cortar mais os fios corte já deixando os fios com o mesmo tamanho lembrando que a capa de plástico do cabo serve também para prender melhor o cabo ao conector, assim ele deve penetrar até um limite que está explicito no mesmo;

6º) para a capa chegue até o limite como está acima é necessário empurrar a mesma até este ponto, não dependa só cortando os fios até a capa chegar no limite empurre mesmo, assim é melhor por que se for cortado demais o fios às vezes o tamanho deles já não é mais suficiente para alcançar a ponta do conector e também os fios costumam sempre estar desalinhando assim uma crimpagem tende a não ficar perfeita por causa dessa tendência dos fios ficarem sobrepostos uns aos outros, como mostra a figura abaixo a posição do pino 6 é o laranja então ele ficará sobre o azul e o branco/azul, então para que o conector não mostre essa sobreposição empurre sempre a capa plástica e esconda-o dentro dela:

7º) Para uma crimpagem perfeita é necessário a verificação se todos os fios chegaram até a ponta do conector e a capa até o ponto como está a imagem acima, o alicate irá pressionar o conector neste dois pontos em cima da capa plástica e em todos os pinos para que eles entrem dentro de todos os fios e aja contato interno na parte metálica de cobre do mesmo, veja o na imagem abaixo que o conector rj-45 possui nos pinos certo prendedores afiados capazes de penetrar os fios internos do cabo:

8º) antes de crimpar sempre verifique corretamente os pontos onde devem estar os fios e a capa plástica do cabo e também se a ordem das cores está correta, esta é uma dica importante por que uma vez crimpado não se pode mais utilizar o conector pra outra operação do mesmo tipo. Agora neste momento use bastante força nas mãos para que o alicate consiga pressionar nos dois pontos de inserção;

9º) As características de uma crimpagem perfeita é quando além do cabo funcionar, é claro, a capa plástica foi pressionada corretamente no lugar e está encaixada até o limite, quando todos os fios sem exceção estão na ponta do conector e quando nenhum fio que está dentro do conectador se apresenta sobrepondo qualquer outro fio, nesta última característica basta seguir a dica que foi dita no item 6 deste artigo. Veja nas imagens exemplos crimpagens praticamente perfeitas:

Veja como nenhum fio se sobrepõem a nenhum outro bem como também os pontos de inserção estão nos seus respectivos lugares e limites.

10º) agora basta testar o cabo e verificar se todos os fios correspondem eletricamente na outra ponta.

Veja este vídeo de como montar na prática o cabo de rede:

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Em muitos casos se deparamos com o computador sem funcionar o procedimento mais imediato é testar se o defeito está na fonte de alimentação em geral basta colocar uma outra fonte que esteja em boas condições e se o computador funcionar então é a fonte de alimentação com defeito, mas se o problema está na placa mãe como saber se a fonte também está danificada, alguns técnicos colocariam ela em outro computador e testaria se iria funcionar, bom este último não é o procedimento indicado, pois e se a fonte está com as saídas dos plugues para a placa mãe com tensões erradas e ela esteja acima do padrão correto isso pode danificar a sua placa de teste e assim é prejuízo certo e isto é uma situação que desejamos evitar. Para testar corretamente a fonte é necessário um multímetro de preferência que seja digital e analisar todas as saídas nos pinos no conector de alimentação da placa-mãe, o multímetro deverá estar posicionado na posição para testar a tensão contínua (V DC), na escala de 20 V. Você pode estar se perguntando como ligar a fonte de alimentação sem o contato físico com a placa-mãe no caso da fonte ser um modelo AT basta conectar ela a um plugue de liga-desliga para o mesmo pressiona-lo e efetuar os testes, mas se for ATX onde é a placa-mãe que controla o status da fonte? Neste caso você terá que efetuar a conexão direta entre pino 14, geralmente ele é verde, ao fio de cor preta que quase sempre está ao lado dele. Fazendo isso é suficiente para ligar a fonte para que a mesma forneça corrente nos plugues que se originam nela.

Às vezes a fonte está queimada e se com este procedimento ela não ligar então ela está realmente avariada e nem adianta consertar, pois o mesmo sai pelo preço de uma nova e a confiança de uma fonte nova é muito superior de uma fonte que já foi consertada, mas se vier funcionar aí entra o papel e a importância do teste.
Para testar a fonte de alimentação é necessário o uso de multi metro de preferência digital e o procedimento como já foi dito acima. Representado graficamente nesta imagem:

Para verificar a tensão coloque o cabo preto do multi-teste em qualquer terminal do plugue onde o fio também seja preto (na maioria das fontes o fio preto é o terra). O fio vermelho do teste ficará em outro terminal onde a tensão será testada, semelhante como mostrado nesta imagem.

Em alguns raros casos a fonte mesmo assim apresenta tensões corretas quando testadas com um o multi-teste, mas se o computador desliga abruptamente ou reinicia apresentando essas anomalias no momento do uso de algum hardware que consome mais energia isso acontece em geral por que os capacitores eletroliticos estão estourados ou em ainda em vazamento com isto a fonte não tem autonomia suficiente para suprir as necessidades dos componentes que ela alimenta. Na imagem que se segue é a referência básica para o conector da fonte de alimentação para a placa-mãe ATX, observe que a referência é válida quando a presilha do conector está para o seu lado direito.



Este quadro resume as tensões das saídas:

Tensão Nominal	Fio	Tensão mínima	Tensão máxima
+5 V	Vermelho	4,75 V	5,25 V
-5 V	Branco	-4,75 V	-5,25 V
+12 V	Amarelo	11,4 V	12,6 V
-12 V	Azul	-11,4 V	-12,6 V
+3,3 V (*)	Laranja	3,135 V	3,465 V

(*) Essa saída só existe em fontes ATX.

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Esta dica é para empresas e profissionais de tecnologia da informação que queiram colocar um lembrete para suporte técnico e informações adicionais em propriedades do sistema ou propriedades do computador. Para adicionar informações sobre suporte na caixa de diálogo propriedades do computador, crie um arquivo Oeminfo.ini usando o Bloco de Notas do Windows e copie-o para a pasta C:\WINDOWS\System32. Ao usar o arquivo Oeminfo.ini, os valores da seção [General] e um botão Informações sobre suporte serão exibidos na guia Geral da caixa de diálogo Propriedades do sistema.

Exemplo do arquivo Oeminfo.ini:

[General]

Manufacturer= Marcelo Magno Serviços

Model= Técnico Em Informática

SupportURL="http://www.portaltecinformatica.blogspot.com"



Figura 1 – Modificação na guia Geral com as informações acima

No caso da imagem é necessário que ela tenha uma resolução máxima de 172 x 172 pixels e esteja nomeada como Oemlogo.bmp e também esteja localizada na mesma pasta do arquivo Oeminfo.ini.

Continua exemplo anterior...

[Support Information]

Line1= Para obter suporte técnico:

Line2= Telefone

Line3= Endereço

Line4= Cidade

Line5= Para obter dicas, novos programas, informações

Line6= relevantes sobre informática e suporte técnico on-line,

Line7= visite o site Portal do Técnico Informática

Line8= disponível em:

Line9=

Line10="http://www.portaltecinformatica.blogspot.com/"

Line11=

Line12=Para Somente Windows Nós Visite também em:

Line13=

Line14="http://www.mundomswindows.blogspot.com/"

Figura 2 – Esta caixa de dialogo aparece ao clicar em Informações de Suporte na primeira tela

Esta dica se aplica principalmente para aqueles técnicos que ao final do serviço geram grande satisfação dos clientes e sabemos que quando isso acontece o cliente fica fidelizado e geralmente nos procuraram novamente para outro serviço ou indicação boca-a-boca, só que às vezes eles perdem o nosso cartão de visita e também como entrar em contato com a gente ou em alguns casos não temos em mãos e esquecemos de entregar e todo marketing vai por água abaixo acabamos perdendo a oportunidade de ganhar mais um dinheirinho e angariar mais clientes.

OBSERVAÇÃO: o logotipo Oemlogo.bmp deve ser quadrado e medir 172 x 172 pixels. Se a imagem de bitmap for menor do que esta especificação, ela aparecerá centralizada no retângulo. Se for maior do que a especificação, parte dela pode aparecer recortada sob algumas fontes e resoluções de tela ou pode não aparecer.

Referências:

http://www.dicasweb.com.br/forum/index.php?showtopic=902

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B314472&x=16&y=12

versão traduzida:

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bpt-br%3B314472&x=11&y=22

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Um novo cavalo-de-tróia ataca redes de compartilhamento P2P e infecta arquivos MP3, WMA e WMV, entre outros.

Segundo a empresa Secure Computing, o invasor, batizado como Trojan.ASF.Hijacker.gen, infecta arquivos de mídia na máquina da vítima, usando o ASF (Advanced Systems Format), formato da Microsoft para streaming de áudio e vídeo. O ASF é parte das definições Windows Media.

Quando o usuário tenta executar um arquivo infectado, abre-se uma caixa de diálogo que lhe pede que lhe pede para rodar um codec que estaria faltando para ser possível abrir o arquivo. Nesse momento, outros programas maliciosos são instalados.

O Hijacker.gen é capaz de converter arquivos MP2 e MP3 para WMA. Nos arquivos de áudio convertidos, fica injetado o comando nocivo que redireciona o Windows Media Player para solicitar o download do falso codec. O arquivo depois passa a ser executado normalmente, para que o usuário não desconfie, mas o cavalo-de-tróia já está ativo no sistema.

Ao infectar arquivos de mídia, o objetivo dos autores do Hijacker.gen é disseminá-lo em redes P2P. Portanto, é preciso ter cuidado com arquivos MP3.

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Em uma palavra: sim. Porém isso não é normal e pode ser evitado de uma maneira muito simples: mantendo o navegador e softwares relacionados atualizados.

Vírus são programas, ou seja, código de computador. Uma página web é composta de dados que, uma vez acessados, são processados pelo seu navegador (o programa) para serem exibidas na tela. Logo, a visita a uma página web só envolve a execução de softwares legítimos — seu navegador, o plug-in do Flash ou talvez do Windows Media Player.

No entanto, se algum desses aplicativos tiver alguma falha de segurança, a página pode enviar dados maliciosos, que ativarão a brecha, permitindo que esses dados sejam executados pelo computador como se fossem código (programa). Daí você pode ser infectado.

É por isso que é imprescindível manter o navegador e todos os plug-ins usados durante a navegação atualizados. As versões mais novas, além de terem mais recursos, geralmente também são corrigem as vulnerabilidades existentes na versão do anterior. Se você navegar na web com um Internet Explorer desatualizado, muitos sites poderão infectá-lo assim que você os visitar.

Infelizmente, existem as chamadas brechas “dia zero” (“zero day”). Essas falhas que ainda não foram corrigidas, mas já que estão sendo aproveitadas por criminosos. Nesses casos não basta manter o navegador atualizado — será necessário usar outro software ou aplicar configurações de segurança extra até que uma correção seja disponibilizada. Uma vulnerabilidade desse tipo foi encontrada em dezembro e corrigida uma semana depois.

Quem ainda não instalou a atualização para essa falha, por exemplo, está vulnerável e poderia ser infectado por um site malicioso que a utiliza. Quem já atualizou está protegido. Antivírus não substituem a atualização do sistema!

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Uma análise detalhada para destrinchar as principais características de cada navegador.

Navegadores são a porta de entrada para que desfrutemos tudo que a internet tem a oferecer – o que não é pouco. Devido à popularidade imensurável da grande rede em nossas vidas, esses navegadores ganharam grande importância para qualquer usuário.

Cada “navegante” tem gostos e necessidades peculiares. É por isso que escolher um navegador que preenche essas necessidades pode tornar a experiência pela internet mais rica e eficiente.

Com o intuito de ajudar você, o Baixaki testou os cinco navegadores mais “bombados” do Baixaki. Seguindo uma orientação científica, elaboramos e executamos testes objetivos onde a performance de cada navegador é analisada a partir de números concretos. Certamente que outros elementos e possibilidades também foram testados, enriquecendo esse teste.

Navegadores avaliados

Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera e Safari, todos em suas últimas versões estáveis ou Beta disponíveis.

Sistemas suportados

Nossa análise tem início antes mesmo da instalação dos navegadores. Para começar, quais são os sistemas operacionais compatíveis com cada navegador?

O Opera se mostrou extensamente compatível, podendo ser utilizado no Windows 98, 2000, XP e Vista. O Internet Explorer também mostrou um alto índice de compatibilidade, podendo ser utilizado com o Windows XP, 2003 e Vista. No entanto, para esse último sistema, o arquivo de instalação é diferente.

O Mozilla Firefox não fica para trás em termos de compatibilidade. Ele pode ser instalado no Windows 2000, XP e Vista. Já o Safari e o Google Chrome são compatíveis com o Windows XP e Vista.

Instalação

Chrome

A instalação do Google Chrome foi muito rápida e simples. Em poucos segundos, o navegador já estava instalado e favoritos do Internet Explorer já estavam importados automaticamente. Não foi necessária a intervenção do usuário em nenhum momento.

Firefox

A instalação do Mozilla Firefox levou um pouco mais de tempo, mas também foi concluída em poucos instantes. Aqui foram necessárias poucas intervenções, apenas para definir o tipo de instalação, o destino da pasta e a importação de configurações do Internet Explorer.

Opera

O Opera mostrou uma instalação muito semelhante à do Firefox, tanto em tempo como em nível de intervenção do usuário.

Safari

A instalação do Safari também é rápida e com um diferencial significante para vários usuários: ela foi a única que permitiu escolher a criação de um ícone na Área de Trabalho.

Internet Explorer

Já a instalação do Internet Explorer segue um padrão diferente. Primeiro você deve escolher se deseja ou não participar do programa de melhoria do navegador. Em seguida, você tem a opção de localizar e instalar atualizações durante a instalação. Em seguida, o Internet Explorer faz o download do conteúdo necessário e aplica a ferramenta para remoção de software mal intencionado para finalmente iniciar a instalação.

Ao final, é recomendado reiniciar a máquina. Foi a única instalação que recomendou tal procedimento. Ao todo, foram 8 minutos.

Interface – aspecto inicial

Podemos dividir os navegadores em dois grupos: de um lado, Chrome e Safari; do outro, Firefox, Internet Explorer e Opera.

Os dois primeiros navegadores têm uma interface ligeiramente parecidas. A interface do Chrome passa a ideia mais clara de simplicidade. Percebe-se que há apenas uma barra, e não duas como já é muito comum.

Isso significa que a mesma barra possibilita a digitação de um texto ou de um termo para busca. Dos lados desta barra, há cinco botões. São eles: atualizar, favoritos, ir, controlar página atual e configurações.

O problema é que não há nenhuma indicação. Os primeiros botões são fáceis de deduzir para que servem, porém os dois últimos podem despertar dúvidas em muitos usuários. O Chrome exibe sites mais visitados e favoritos recentes na página inicial. Porém, como esta é a primeira execução do navegador, não há ainda nenhum conteúdo a ser exibido.

O Safari também não exibe os menus “Arquivo”, etc. A barra de endereços é dividida em duas, mas também é composta por ícones semelhantes aos do Chrome. O visual remete a softwares da Apple, e claro que não é à toa. Sites favoritos também são exibidos, mas isso depende que você navegue por um tempo.

O que desperta a curiosidade no Safari é um botão com o desenho de uma formiga. Este é o botão para que você notifique a Apple sobre bugs (falhas) no navegador. Bugs, em inglês, significa inseto, daí o desenho.

Esses dois navegadores não indicam explicitamente a possibilidade de trabalhar com abas, mas um pequeno botão, representado pelo símbolo “+”, permite que você comece a abrir sites em abas.

Já pelo segundo grupo, percebe-se a presença da barra de menus no Firefox e Opera. No primeiro, a barra de endereço e de botões tem um visual mais condensado, pequeno, para que esta parte de cima não se estenda pela página e prejudique a visualização. Como diferencial, o Firefox exibe links favoritos logo abaixo da barra de endereço.

Já o Opera mostra um visual que foge dos padrões. Com detalhes em cinza e preto e ícones mais estilizados, ele causa um impacto inicial. É possível perceber as abas acima da barra de endereço, que também é um pouco “enxuta”.

O Internet Explorer removeu a barra de menus a partir da versão 7. O que o diferencia dos outros navegadores é a barra de botões, que fica à esquerda.

Características

Navegação em Abas

As abas facilitam muito a navegação para quem gosta de acessar mais de uma página ao mesmo tempo. Logo, elas são um complemento praticamente obrigatório. Os cinco navegadores analisados apresentam esse recurso.

Internet Explorer, Google Chrome e Opera evidenciam a possibilidade de usá-las assim que o navegador é executado. Já o Safari pode “enganar” alguns usuários menos atentos. As abas são acionadas através da barra de título, algo que os usuários não estão acostumados.

Já o Firefox, por padrão, não exibe a barra de aba. Ele mostra a barra a partir do momento em que uma nova página é aberta. Isso pode ser alterado nas configurações.

Vale a pena destacar que o Internet Explorer colore as abas para identificar páginas de um mesmo domínio facilmente. Isso faz com que o usuário organize melhor todas as abas abertas.

Todos os navegadores têm atalho para alternar entre abas facilmente: Ctrl+Tab.

Sistema de busca

Internet Explorer, Opera, Firefox e Safari tem uma barra menor, ao lado da barra de endereços, para execução de buscas. O buscador padrão utilizado pela maioria deles é o Google. A única exceção é o Internet Explorer, que utiliza o Live Search (por motivos óbvios, não?).

O Chrome se diferencia nesse quesito por utilizar uma única barra tanto para endereços como para busca. Ao digitar uma palavra fora do formato http://www.endereço.com.br, o mecanismo de busca do Google é ativado. Como resultado, a barra é mais longa.

Pré-visualização

Chrome, Opera e Safari apresentam recursos diferenciados para a visualização de páginas recém-visitadas e favoritas. Eles exibem miniaturas para que você já tenha uma ideia do conteúdo disponibilizado.

Barra de endereços inteligente

Todos os navegadores têm uma barra de endereços inteligente. Essa barra funciona não somente como uma ferramenta única para pesquisar pela web por qualquer tema, mas também por páginas recém-visitadas, favoritas e feeds RSS. Ao digitar um termo qualquer, o seu mecanismo de busca é ativado. Porém, ao digitar um endereço no padrão http://www…, essa barra vai pesquisar por páginas recém-visitadas e favoritas.

Extensões e Add-ons

O Internet Explorer começou a implementação de extensões e add-ons a partir da versão 5.0. Porém, este recurso teve um grande boom com o Mozilla Firefox. Desses cinco navegadores, apenas o Chrome e o Safari ainda não apresentam este recurso.

Correção ortográfica

O Google Chrome tem um corretor ortográfico que funciona assim que o navegador é iniciado e sem a necessidade de nenhuma intervenção. O Firefox, em suas configurações, também oferece este recurso, mas ele precisa da utilização de outros aplicativos para funcionar definitivamente.

Explorer, Opera e Safari não apresentaram corretores próprios, sendo necessário a busca por extensões ou aplicativos não-oficiais para isso.

Gerenciador de Senhas

Todos os navegadores oferecem a possibilidade de salvar dados de formulários e senhas. Opera e Firefox apresentam um gerenciador mais detalhado, com a possibilidade de aplicação de senha-mestre e controle de exibição das senhas armazenadas. O Opera, inclusive, oferece a configuração de quando é necessário utilizar a senha mestre criada.

Já Explorer, Chrome e Safari mostram não um recurso de gerenciamento de senhas, mas a possibilidade mais simplificada de salvar senhas digitadas. O Safari é o único que não oferece o recurso de perguntar antes de salvar uma senha.

Personalização

Em termos de modificações visuais, os usuários do Firefox são os mais conscientes da possibilidade dessas mudanças, uma vez que a Mozilla oferece um centro de add-ons. No entanto, dos cinco navegadores, apenas o Chrome não oferece essa possibilidade.

Atualizações automáticas

Todos os navegadores apresentam recurso de atualização automática. O único caso ligeiramente diferente é o Internet Explorer, que utiliza o Windows Update para buscar atualizações. Logo, para que as atualizações do Explorer sejam automatizadas, o Windows Update precisa estar habilitado como automático também.

Zoom

Apenas o Safari tem recurso limitado de zoom. Ele não possibilita aumentar a visualização de uma página, incluindo imagens, mas ainda oferece recurso para aumentar o tamanho do texto. Todos os outros navegadores permitem o ajuste de zoom de qualquer página.

Voz e Gestos

O Opera é o único desses navegadores com recurso próprio para navegar através da fala e ler os textos das páginas. No entanto, é um recurso disponível apenas em inglês para os usuários do Windows. Ele também é o único navegador que usa gestos de mouse como atalhos para diferentes funções, como avançar e voltar por páginas e abrir links por exemplo. Um recurso parecido, mas não com o mesmo dinamismo, é a combinação de teclas com cliques do mouse do Firefox.

Sincronia

Chrome, Internet Explorer e Opera oferecem recursos de sincronização, ou seja, o compartilhamento de informações entre navegadores ou com aparelhos celulares e até documentos.

Gerenciador de Downloads

Firefox, Chrome e Opera apresentam um gerenciador de downloads cada. Este gerenciador permite desde a simples listagem dos arquivos baixados até a pausa e continuação de um download quando possível.

Salvar abas

Apenas o Chrome não oferece a possibilidade de salvar abas abertas. Todos os outros possibilitam salvar as abas para que elas sejam abertas posteriormente.

Favoritos

Todos os navegadores contam com a possibilidade de salvar e gerenciar as páginas que você mais gosta. Todos eles também listam as páginas mais acessadas por você.

Controle de Pais

Explorer e Firefox, através de complementos e aplicativos não-oficiais, permitem o controle do conteúdo que pode ser exibido para os usuários. Este controle é destinado a pais, mas também pode ser utilizado em outros casos.

RSS

Apenas o Chrome não tem recurso para detecção e leitura de feeds RSS. Todos os outros navegadores suportam este recurso. O Opera, no entanto, tem uma falha que exibe páginas erradas ou sem relação com o conteúdo desejado.

Opensource

Somente Firefox e Chrome foram desenvolvidos em código aberto, ou seja, com a possibilidade de os próprios usuários elaborarem melhorias e consertos para o navegador.

Outras funções

O Internet Explorer apresenta como destaque os Web Slices, ou seja, um recurso para que você se mantenha atualizado. Quando uma página oferece essa possibilidade, basta adicioná-la à sua lista de Web Slice para saber de qualquer novidade que aparecer.

Outra investida do IE são os aceleradores, que agilizam o acesso a tarefas simples enquanto você navega. Basta selecionar texto de qualquer página para acessar um menu com diferentes funções que podem ser executadas. Elas incluem instruções de mapas, tradução, enviar por email e outras.

O Opera, por sua vez, tem o recurso de lixeira. Ele permite a recuperação de abas acidentalmente fechadas. Veja este gráfico com as notas dos navegadores em todos estes quesitos mencionados:

Segurança

Bloqueador de Pop-ups

Todos os navegadores analisados têm recurso para o bloqueio de janelas indesejadas (pop-ups). O Explorer mostra um bloqueador com mais opções de configuração, o qual permite criar uma lista com sites que podem exibir pop-ups e também pode tocar um som característico quando uma janela for bloqueada. Para complementar, ele oferece três padrões de proteção contra pop-ups: baixo, médio e alto.

Antis-pyware, Antivírus e Antiphishing

Todos os navegadores oferecem ferramentas que não são antis-pywares, antivírus ou antiphishing propriamente ditos, mas oferecem recursos para impedir que páginas suspeitas sejam acessadas. O Firefox, por exemplo, alerta sobre sites que tentam instalar complementos ou que são alvos de fraude.

O Chrome verifica certificados de sites para confirmar sua identidade, além de oferecer conexão criptografada. Já o Opera conta com proteção contra fraudes, gerenciamento de certificados e escolha de protocolos de criptografia.

O Safari alerta sobre sites fraudulentos e permite que você escolha quais plug-ins e conteúdos de risco podem ser executados. O Internet Explorer também oferece diferentes níveis de segurança, os quais bloqueiam a instalação de complementos suspeitos, cookies e outros conteúdos suspeitos.

Limpeza de histórico

Todos os navegadores oferecem opção para limpar o histórico de navegação, ou seja, limpar endereços recém-acessados e arquivos temporários. Firefox, Safari e Internet Explorer se diferenciam por oferecer a possibilidade de determinar a frequência com que esse histórico deve ser limpo automaticamente.

Modo privado

Chrome e Explorer apresentam dois recursos que agradam a maioria dos usuários. É o modo de navegação privada, o qual não registra quais páginas foram visitadas e quais arquivos foram baixados. Todos os cookies utilizados nesse modo são excluídos assim que o modo anônimo é desativado. Vale o lembrete de que esse modo é temporário, não sendo possível utilizá-lo como padrão.

Veja esse gráfico com a tabulação das notas nos quesitos de segurança:

Testes

Submetemos os cinco navegadores a diferentes tipos de testes no estilo benchmark. Ou seja, são testes práticos e quantitativos para analisar a velocidade de todos os navegadores, tanto para navegação quanto para download de arquivos.

Testes de velocidade

Para estes testes, criamos uma espécie de ranking. Em cada quesito, o navegador mais rápido ganhou 10 pontos. O segundo, seis; o terceiro, quatro; o quarto, três e o quinto, dois. Soma-se os pontos para ter uma classificação objetiva dos navegadores.

Carregamento do navegador na página inicial

Na média o Google Chrome se mostrou o mais eficiente neste quesito. O primeiro carregamento do navegador durou cerca de 14 segundos. O segundo carregamento levou cerca de cinco segundos e, a partir do terceiro, não eram necessários mais que três segundos.

Internet Explorer, Opera e Safari mostraram números semelhantes para segundo e terceiro carregamentos, mas apresentaram um primeiro carregamento mais lento.

Neste quesito, o Firefox alternou bons e maus momentos. Algumas vezes, o primeiro carregamento não chegou a 20 segundos. Porém, em outras tentativas, ele chegou a ultrapassar os 30 segundos. No entanto, ele compensa no segundo e no terceiro carregamento, não passando de cinco segundos.

Carregamento de uma página em uma nova aba

Em uma primeira tentativa, Opera e Safari abriram páginas em uma nova aba em apenas dois segundos. Firefox e Chrome vieram em seguida, com quatro segundos. O Internet Explorer levou cinco segundos.

Carregamento de nova página

Firefox e Safari levaram dois segundos para abrir uma nova página na mesma janela. Internet Explorer, Opera e Chrome levaram pouco mais, três segundos.

Downloads

Fizemos downloads de dois arquivos – um com 1 MB, outro com 120 MB – com todos os navegadores. Para o arquivo menor, Chrome e Safari foram os mais rápidos, concluindo o download em apenas dois segundos. Opera e Firefox ficaram nos três segundos, enquanto o Internet Explorer levou cinco segundos.

Já para o arquivo de 120 MB, o Chrome se mostrou rápido e estável, concluindo o download em 5m53s, em uma média de 340 kbps. Logo atrás vieram Opera, com 6m03s; Safari, com 6m09s, Firefox, com 6m24s; e Internet Explorer, com 7m02.

Tempo de Download para um arquivo de 120 MB

Testes de estabilidade

Este quesito é simples. Acessamos o Gerenciador de Tarefas do Windows com o navegador aberto para termos noção do uso de processador e de memória RAM. Para começar, abrimos todos os navegadores, um por vez, com seis abas simultaneamente.

Em termos de uso de processador, Safari e Opera mostraram níveis entre 15% e 30% de uso da capacidade do processador. O Internet Explorer mostrou um uso médio de 40% do processador, à frente do Firefox, com índice de 50%.

O Chrome alternou bastante entre 50% e até 100% em alguns casos. Porém, os comportamentos do Explorer e do Chrome foram desenvolvidos para segurança. Cada aba equivale a um processo, o que consome mais memória de fato, porém possibilita a recuperação de abas com erros.

Em termos de uso de memória, o Firefox mostrou a melhor média, alternando entre 60 e 75 MB. Ele foi seguido de perto pelo Opera, que consome em média 70 MB. O Safari ficou na média entre 90 e 110 MB, com o Chrome logo atrás, em 150 MB. O Internet Explorer indicou um uso de cerca de 190 MB. Novamente, os altos índices do Explorer e Chrome são consequência de abrir um processo para cada aba.

Testes de segurança

Acessamos um site falso-positivo para testar a capacidade heurística dos navegadores, ou seja, a capacidade de identificar sites maliciosos antes que eles ativem algum vírus em nosso computador. Vale ressaltar que o site testado não representava um perigo de fato, apenas um falso-positivo.

Firefox, Safari e Chrome alertaram sobre a possibilidade de se tratar de um site malicioso, cabendo a nós escolher assumir o risco de acessar o conteúdo definitivamente. Internet Explorer e Opera acessaram o site normalmente.

Acid3

O Acid3 é uma página de teste que confere a capacidade que um navegador tem de seguir certos padrões da Web, especialmente os relacionados a modelos de documentos e JavaScript. Ou seja, quanto melhor for o desempenho de um navegador, maiores são as chances de ele exibir todo o conteúdo de um site de maneira correta e sem problemas.

Safari e Chrome “gabaritaram” o teste, apresentando uma nota de 100/100. O Opera veio logo atrás, com 85/100, seguido pelo Firefox, com 71/100. O Internet Explorer mostrou um índice de 20/100. Desinstalação Apenas o Internet Explorer tem um recurso de desinstalação que precisa reiniciar o computador. Todos os outros navegadores têm desinstalação rápida e efetiva.

Entenda a somatória

Todos os quesitos dos critérios Características e Segurança foram avaliados em notas simples de 0 a 10.

Já os critérios dos testes foram adaptados. Em cada teste, o navegador mais rápido recebeu 10 pontos. O segundo, seis; o terceiro, quatro; o quarto, três; e o quinto, dois. Somou-se todos os pontos em todos os testes. O resultado final foi convertido proporcionalmente em unidades de 0 a 10 para possibilitar a soma com os quesitos de característica e segurança.

O mesmo serviu para os critérios de estabilidade: o navegador de melhor desempenho recebeu 10 pontos e o pior, dois. Converteu-se esses dados em unidades de 0 a 10 para somar com os outros resultados paralelos.

No teste de página suspeita, simplesmente os navegadores que a identificaram ganharam 10 pontos. os navegadores que não a identificaram não pontuaram. No teste de Acid3, a mesma nota obtida pelo navegador no teste foi utilizada na somatória do Baixaki, apenas convertendo a unidade de centena para dezena.

Logo, somou-se a pontuação dos navegadores em Características, Segurança, Testes, Estabilidade, Página Suspeita e Acid3.

Entenda a somatória

Todos os quesitos dos critérios Características e Segurança foram avaliados em notas simples de 0 a 10.

Já os critérios dos testes foram adaptados. Em cada teste, o navegador mais rápido recebeu 10 pontos. O segundo, seis; o terceiro, quatro; o quarto, três; e o quinto, dois. Somou-se todos os pontos em todos os testes. O resultado final foi convertido proporcionalmente em unidades de 0 a 10 para possibilitar a soma com os quesitos de característica e segurança.

O mesmo serviu para os critérios de estabilidade: o navegador de melhor desempenho recebeu 10 pontos e o pior, dois. Converteu-se esses dados em unidades de 0 a 10 para somar com os outros resultados paralelos.

No teste de página suspeita, simplesmente os navegadores que a identificaram ganharam 10 pontos. os navegadores que não a identificaram não pontuaram. No teste de Acid3, a mesma nota obtida pelo navegador no teste foi utilizada na somatória do Baixaki, apenas convertendo a unidade de centena para dezena.

Logo, somou-se a pontuação dos navegadores em Características, Segurança, Testes, Estabilidade, Página Suspeita e Acid3.

Conclusão

1. Características

Analisando toda a disputa por cada quesito, tem-se os seguintes resultados: em características, o melhor também foi o Firefox, com 180 pontos. O segundo colocado foi o Opera, com 169 pontos. O Internet Explorer, quinto colocado no geral, se manteve bem nesse quesito, conseguindo 150 pontos e a terceira colocação.

Google Chrome e Safari fecharam essa disputa com 142 e 128 pontos respectivamente.

Esses resultados indicam que Chrome e Safari, apesar de eficientes, não têm a gama de recursos e possibilidades de seus concorrentes. O fato é que esses dois navegadores deixaram de ganhar pontos por não apresentar recursos que seus concorrentes apresentaram.

2. Segurança

Em termos de segurança, a disputa foi acirrada, com o Firefox conseguindo 29 pontos, seguido extremamente de perto por Explorer e Safari, com 28 pontos cada. O quarto colocado foi o Opera, com 26 pontos. O lanterna foi o Chrome, com 24.

A pouquíssima diferença entre o Firefox e o Chrome indica que nenhum dos navegadores têm problemas de segurança, apenas o Firefox têm detalhes mínimos que o colocam em vantagem.

3. Velocidade

Foi aqui que o Internet Explorer, o navegador mais comum da atualidade, perdeu seu reinado. E de maneira muito brusca. Ele conseguiu apenas quatro pontos. O Chrome conseguiu as melhores médias e alcançou a melhor nota: 8,4.

Ele foi seguido de perto pelo Safari, com nota 8. De um lado, todo o poderio do Google. De outro, a Apple vai mostrando as caras no mundo da Microsoft. O Opera foi o terceiro colocado, com nota 6,2. O Firefox foi o quarto, com 5,4.

4. Estabilidade

Estabilidade, ou seja, a necessidade que o navegador tem de usar memória RAM e processador, teve uma disputa quase desleal. O Opera simplesmente conseguiu a pontuação máxima nesse quesito: 20 pontos. Ou seja, nas diferentes situações, ele se mostrou o navegador que menos exige do seu PC.

O segundo colocado foi o Firefox, confirmando a fama que ele tem de “Raposa Rápida.” Ele fez 11,5. Safari e Chrome empataram em 9,5 pontos. O primeiro enfrenta as dificuldades de se adaptar ao Windows, enquanto que o segundo peca pelo gerenciamento de processos.

Por último, o Explorer, que fez apenas 7,5. Ele realmente peca no gerenciamento de processos. Por um lado, criar um processo para cada aba possibilita a recuperação de conteúdos específicos. Por outro, sacrifica muito o computador do usuário.

5. Falso positivo

Explorer e Opera não identificaram uma página com comportamento perigoso. Isso não significa que eles são vulneráveis, mas indicam que eles podem ter um excesso de confiança no seu faro, o que pode prejudicá-los.

6. Acid3

Aqui, o Internet Explorer despencou de vez, com uma pontuação de apenas 20 nos testes da Acid3 – testes esses que não foram elaborados por nós. Safari e Chrome mostram que são capazes de abrir páginas com qualquer tipo de conteúdo sem erros. O Opera também mostrou ser muito competente. O Firefox se mostrou na média.

Geral

Na pontuação geral, o Firefox foi o nosso campeão, com um total de 243 pontos. Ele foi seguido de perto pelo Opera, com 229,7 pontos. O terceiro colocado foi o Google Chrome, com 203,9 pontos. Em quarto lugar, o Safari, com 193,5 pontos. O lanterna foi o Internet Explorer, com 191,5 pontos.

Este resultado indica que o Firefox é um navegador que pode ser indicado para qualquer tipo de usuário, uma vez que ele sempre manteve uma média alta em todos os tipos de teste. É claro que tais conclusões não visam impor qual deles é melhor, pois também deve-se levar em consideração a praticidade e afinidade que cada usuário tem com seu navegador. Por isso, sinta-se livre para comentar o seu ponto de vista.

Fonte: Baixaki

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Entre outras coisas, os cookies são utilizados pelos sites, principalmente para identificar e armazenar informações sobre os visitantes. Eles são pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação.

Todos os cookies armazenados têm uma data de vencimento e são eliminados depois dela (teoricamente). A eliminação antes do vencimento pode ser feita manualmente pelo usuário, entretanto o armazenamento —e conseqüentemente a remoção— é diferente em cada navegador.

Para remover cookies do Internet Explorer, basta entrar em Ferramentas, Opções da Internet, Geral e clicar em Excluir Arquivos. A remoção dos arquivos temporários implica na remoção dos cookies também.

Essa tecnologia funciona da seguinte forma: o servidor de um site, antes de enviar as informações sobre uma página que você visita, envia ao navegador um conjunto de informações que chamamos de “cabeçalho”. É justamente aí que a informação e o pedido de armazenamento do cookie são enviados.

Existem dois pontos relacionados à segurança que preocupam os usuários em relação aos cookies. A questão mais crítica é relacionada aos navegadores que suportam a tecnologia, mas contêm falhas de segurança que podem ser exploradas por programadores mal-intencionados.

O segundo ponto se refere ao fato de os cookies serem transportados através da web sem nenhuma criptografia, o que deixa a informação exposta na rede.

Embora muitos digam o contrário, os cookies não representam um grande perigo à privacidade dos internautas. O máximo que um site de comércio eletrônico pode fazer é manter um perfil do visitante e, durante a navegação, apresentar os produtos e serviços mais adequados, embora esta técnica não seja a usual.

Já existem outras maneiras mais eficientes, interessantes e produtivas para se alcançar esse objetivo sem depender de cookies.

Mesmo assim, para os leitores mais precavidos e ressabiados, vale lembrar que os navegadores atuais possuem opções de configuração para aceitar ou barrar a gravação de um cookie.

Para controlar essa opção no Internet Explorer, vá até o menu Ferramentas, clique em Opções de Internet e selecione a guia Segurança. Lá existe o botão Nível personalizado, que permitirá ativar ou desativar os cookies, ou então fará com que o navegador peça sua permissão para aceitar esses arquivos.

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Aprenda aqui algumas dicas para apagar e prevenir aqueles “rastros” indesejáveis que se deixa no computador após algumas horas de trabalho ou diversão:

Documentos recentes

Para apagar a lista de Documentos Recentes clique em Iniciar > Executar, digite “recent” (sem aspas) e tecle Enter. Uma nova janela irá se abrir com o atalho para todos os arquivos que foram recentemente acessados. Você pode escolher apagálos individualmente ou selecionar todos para apagá-los de uma única vez.

Histórico do Internet Explorer

Para apagar a lista que mostra os sites acessados no Internet Explorer vá em Iniciar > Painel de controle > Opções da Internet e no campo Histórico clique no botão
Limpar Histórico.

OBS: Você pode aproveitar e definir para 0 (zero) o número de dias que o histórico manterá o endereço das páginas.

Arquivos temporários e cookies

Usando os mesmos passos do Histórico, clique no campo “Arquivos de Internet Temporários” e clique em “Excluir arquivos“. Isso excluirá imagens e outros arquivos que são guardados para economizar tempo de navegação em páginas muito visitadas. Depois clique em “Excluir cookies” (cookies são pequenos arquivos que os sites criam em seu computador para que você tenha uma espécie de identificação em futuras visitas). É bom lembrar que ao excluir os cookies os “logins automáticos” de sites que exigem senhas serão desabilitados e você terá de redigitá-los para que essas informações voltem a ficar armazenadas em seu computador em um novo cookie.

Autocompletar e-mails do Outlook Express

Inicie o Outlook Express, clique em Ferramentas > Opções e clique na aba “Envio” desmarcando a opção “Completar endereços de e-mail automaticamente ao redigir“.

Arquivos .LOG

É comum que programas salvem arquivos sobre atividades ou conversas (no caso de programas que envolvem chats). Tudo isso, geralmente, fica guardado em arquivos .log.

Para apagá-los vá em “Iniciar > Pesquisar“, escolha a opção “Todos arquivos e pastas” e certifique-se que a opção de procurar em arquivos ocultos está marcada. No campo “Todo ou parte do nome do arquivo” digite: *.log – Espere a busca terminar, e surpreenda-se com a quantidade de arquivos. Segurando a tecla CTRL vá marcando quais arquivos deseja eliminar e tecle “DEL”.

Arquivos temporários

Vá em Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas de sistema > Limpeza de disco.

Marque todas opções e clique em OK. Além de apagar muitos “rastros”, você irá recuperar um bom espaço em disco.

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É mais seguro acessar seu banco de casa ou o do trabalho? 

A segurança no computador que utilizamos em casa ou no escritório é certamente um tópico importante hoje em dia.

Durante os últimos 20 meses trabalhando em projetos no Brasil e no exterior, descobri que muitos funcionários das seis empresas para as quais prestei serviços preferem utilizar o computador da empresa para acessar o internet banking.

Por que não utilizar o computador pessoal para pagar as contas? Todas as vezes que fiz esta pergunta, a resposta dos funcionários sempre foi a mesma: “Porque a empresa possui diversos sistemas de segurança (firewall, antivírus etc.) e isso torna o acesso à internet mais seguro”. 

Apresento aqui algumas questões importantes a serem lembradas na hora de utilizar o computador da sua empresa ou da sua casa para acessar o internet banking, e-mail pessoal, programas de mensagens instantâneas etc..

Quais são os programas instalados em seu computador pessoal ou no corporativo?

A maioria das pessoas acredita que estão instalados no computador da empresa apenas os programas necessários para o desenvolvimento das suas atividades profissionais. Na prática, desconhecemos quais são os softwares instalados no computador corporativo. Isso ocorre porque uma terceira pessoa preparou o computador para que você possa desenvolver as suas atividades profissionais.

Fazendo uma analogia com uma LAN House, por exemplo. O computador da LAN House está com todos os programas instalados para que você possa acessar a internet ou utilizar algum tipo de jogo. Porém, não sabemos quais são os softwares instalados neste computador. O mesmo ocorre na rede de computadores de um hotel. Os computadores estão disponíveis para que os hóspedes tenham acesso à internet. Porém, não sabemos quais são os programas instalados nestes computadores.

Você utiliza o computador de uma Lan House ou de um hotel, por exemplo, para acessar o internet banking? 

A resposta é “provavelmente não”, ou pelo menos deve ser. Geralmente, os computadores de uma Lan House ou de um hotel estão expostos a um número grande de diferentes usuários. Além disso, você não sabe quais tipos de programas podem estar instalados nos computadores da Lan House ou do hotel. O mesmo ocorre nas empresas. Os usuários dos computadores não sabem que tipo de programa está instalado no computador.

Você sabe quais são os programas que estão instalados no computador pessoal? 
É muito provável que sim, pois você mesmo é quem instala os programas no computador de uso pessoal. Além disso, a máquina conta com uma segurança adicional porque está exposta a um número restrito de pessoas. Diferente do que acontece na sua empresa.

Suporte e acesso remoto na empresa

A maior parte das empresas possui equipes de suporte técnico que utilizam softwares para acesso remoto ao seu computador corporativo. Estas ferramentas são úteis porque as equipes de suporte técnico podem, remotamente, visualizar as telas do seu computador, controlar o mouse, instalar programas etc.. Isso permite que o suporte resolva um determinado problema técnico sem a necessidade de estar fisicamente na frente do computador, o que economiza tempo e dinheiro.

É possível que alguém do suporte técnico esteja acessando o seu computador corporativo no momento em que você está acessando o internet banking? Claro, assim como também é possível que a equipe do suporte técnico esteja acessando o seu computador corporativo no momento em que você está lendo seus e-mails ou trocando mensagens instantâneas pessoais.

Após atender centenas de casos nós últimos 20 meses envolvendo este tipo de “invasão de privacidade” no ambiente corporativo, percebemos que o departamento de Recursos Humanos não oferece um treinamento adequado sobre a conduta do funcionário e o código de ética da empresa. Também percebemos que a política de segurança da informação não trata de forma clara as “medidas disciplinares” no ambiente corporativo.

Filtros e monitoramento no trabalho

As empresas investem na implantação de diversos tipos de sistemas de segurança, tais como: antivírus, firewall, anti-spam, criptografia, VPN (Virtual Private Network), sistema de detecção de intrusos (IDS), filtro de conteúdo em páginas na internet etc. Isso significa que é mais seguro acessar o internet banking ou seu e-mail pessoal utilizando o computador da empresa? Acredito que não. 

As empresas implantam diversos sistemas de segurança para minimizar o risco de uma invasão (externa ou interna), para bloquear o acesso a conteúdo impróprio (sites pornôs e de relacionamento, por exemplo) e para monitorar o ambiente virtual (armazenar evidências de tudo que está acontecendo no ambiente de rede). 

Isso significa que existe um sistema de segurança que identifica quando você está tentando acessar um site de relacionamento e realiza o bloqueio. Na prática, existe um filtro para tudo o que você está tentando acessar utilizando o ambiente da sua empresa.

Por exemplo, quando um funcionário está acessando o seu e-mail pessoal, o sistema de segurança pode estar monitorando as mensagens e gerando evidências (cópia dos e-mails). O mesmo ocorre com os serviços de mensagens instantâneas.

Na maioria das empresas, os sistemas de segurança implantados possuem recursos para monitorar o seu comunicador instantâneo, realizar cópias dos seus e-mails pessoais ou até mesmo identificar o momento em que você está acessando a sua conta corrente através do computador corporativo. Em alguns casos, o monitoramento é feito pelo próprio dono da empresa.

Já em casa, onde a proteção do PC costuma envolver a instalação de um software antivírus e de um firewall, é pouco provável o usuário conte com recursos corporativos para realizar o monitoramento e o filtro de conteúdo de páginas na internet e nos e-mails.

Segurança em casa

Com base nos exemplos acima acredito que seja mais seguro realizar o acesso a sua conta corrente, ao seu e-mail pessoal e ao seu site de relacionamento, utilizando o computador pessoal. Nele, o usuário costuma saber – ou pelo menos deveria saber - o que está instalado. 

Para minimizar o risco de que um programa espião (vírus, worm ou cavalo-de-tróia) seja instalado no seu computador pessoal siga as recomendações de segurança disponíveis no site do seu banco, conscientizando amigos e familiares, que mais enviam e-mails pessoais a você, - sobre as ameaças na internet e controlando os programas que são instalados no seu computador. 

As empresas possuem sistemas de segurança capazes de monitorar e controlar todo o ambiente computacional. Neste ambiente é possível que alguém esteja monitorando o seu acesso ao internet banking, e-mails pessoais e ‘Messenger’. Lembre-se: a empresa não irá “desativar” o monitoramento para que você possa acessar os seus assuntos pessoais utilizando um recurso corporativo. Sendo assim, não é recomendado acessar a sua conta corrente ou e-mail pessoal através do computador da empresa.

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